My Bento Cake

    Politique de confidentialité

    1. Introduction

    La présente Politique de Confidentialité décrit comment My Bento Cake collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application.

    Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la protection de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

    2. Données collectées

    Nous collectons uniquement les données nécessaires pour le bon fonctionnement de l’application et l’amélioration de nos services.

    • Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
    • Informations liées aux commandes et préférences de personnalisation.
    • Données de paiement via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal).
    • Adresse IP, cookies et données de navigation.

    3. Utilisation des données

    Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

    • Traitement et gestion des commandes.
    • Amélioration de votre expérience utilisateur.
    • Gestion du service client et support.
    • Envoi d’informations commerciales (avec votre consentement).

    4. Partage des données

    Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

    • Nos prestataires de paiement pour assurer des transactions sécurisées.
    • Les services de livraison (si applicable) pour acheminer vos commandes.
    • Des outils analytiques pour améliorer l’application.

    5. Sécurité des données

    Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

    6. Durée de conservation des données

    Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement :

    • Données de compte : 3 ans après la dernière activité.
    • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale).
    • Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.

    7. Vos droits

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
    • Rectification : vous pouvez corriger des informations incorrectes.
    • Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
    • Opposition : vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
    • Portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.

    Pour exercer vos droits, contactez-nous à : **[adresse e-mail de contact]**.

    8. Cookies et suivi

    Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre appareil.

    9. Modifications de la politique

    Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées directement sur l’application.

    10. Contact

    📧 Email : mybentocake@gmail.com

    📍 Adresse : 20 Rue Henri René, 34000 Montpellier